化妝品先生 ：roger@butyshop

過敏及敏感問題問題說難不難、說簡單也不簡單，不過我可能要從最基本的醫學知識先教育起，否則直接說明你們會看不懂

先教幾個與肌膚保養有關的醫學名詞，因為常常被混謠、濫用：

1. irritation 刺激：用冰塊、熱水、活膚精華素接觸皮膚產生紅、熱、癢、痛、刺等感覺，拿開或排除就解除症狀或感覺

2. sensitive 敏感膚質：通常是乾性肌膚、血管上浮、擴張(臉紅紅的)對外界刺激反應比較明顯，但僅是局部，不會刺激這裡、反應那裡

3. infection (細菌、病毒)感染髮炎：因細菌或病毒侵入並繁殖到一定可以造成傷害的數量所造成發炎現象。通常用抗生素控制。

4. inflammation 發炎：由於免疫系統過度反應所造成的發炎現象。通常用類固醇或抗組織胺控制。3、4中文都叫發炎，但其實狀況完全不同！

5. immune system免疫系統：一種人體中能辨識出「侵入性有害的非自體物質」(通常是外來的病菌、病毒)、從而將之消滅、排除的整體細胞反應之統稱。

6. allergy(免疫)過敏反應：免疫系統因辨識出或過度反應誤判生活週遭的一般物質例如：水、空氣、化妝保養品等為「侵入性有害的非自體物質」，進而發出乾、紅、熱、癢、疹、痛、inflammation 發炎等免疫警報反應或現象。例如小兒感冒發燒就是免疫系統偵測到病毒入侵，可能攻擊呼吸道造成發炎而發出的熱的警告，以提醒大人必須協助處理，所產生的發燒、熱反應等並不會死人，只是如果一直持續發燒(警報)，則表示病毒未清除，甚至可能已經攻擊腦部，所以發燒變痴呆並不是『燒』笨的，是被病毒攻擊腦部受傷造成。如果發燒40度就會燒死人，那洗澡五十度、溫泉六十度、SPA烤箱七、八十度都屬危險動作不就立刻致命了？答案當然是：NO！所以，下次如果遇到小朋友發燒，在還沒有診斷出病灶之前，絕對不可以連續狂退燒、把警報器的喇叭關掉假裝沒聽到就沒事了，如果問題沒解決，一定會反覆發燒，也許是呼吸道、肺、甚至腦...不處理就真的有可能『燒』死人了！

同理，免疫系統對不適合或不喜歡的外來物質，化妝品、花粉都可能，發出乾、紅、熱、癢、疹、痛、inflammation 發炎等免疫警報反應或現象時也不會怎樣，只是如果持續未移開或沖洗掉，免疫系統通常會越來越緊張，並且派出一大堆抗體去攻擊那個部位，雖然那只是免疫系統誤判的『敵人』，而且警報會逐漸拉高層級，沒有適當的以類固醇等讓他冷靜下來，最後可能組織壞死也不會停止。SARS也是類似的案例，所以才有某些很嚴重的死亡病例是整個肺部都不見的，其實是肺被抗體打爛的。

到 底為什麼某些體質、某些膚質就是對某些成份『不爽』，這也很難說，有些人生下來就註定對蝦子、海鮮不爽，反正你來我就打，有些人也是吃蝦子吃到三十歲都沒 事，偏偏三十一歲生日那天的蝦子大餐就會差點休克要了他的命！（當然不一定是蝦子闖的禍，也許是貝類？！）也許六十歲大壽突然又可以吃蝦子大餐祝壽了！ （過敏體質治療好了）這就是人類生理奧妙的地方，目前醫學上的解釋是某些偶發的trigger(板機、誘因)，可能是某一個成份、物品、情緒或事件，引發起免疫過敏反應後，就會因起一連串的連鎖反應，一發不可收拾，從此就會變得緊張兮兮，看到黑影就開槍～這種狀況通常發生在某個身、心、靈狀況的低潮點、天氣或環境也不好、剛好又接觸到某個免疫系統從來沒遇過但卻不太喜歡、排斥的物質，天時地利人和，然後就天雷勾動地火，一發不可收拾的啟動爆發了所有壓抑已久的不爽快，從此之後免疫系統就變成看到黑影就開槍、緊張兮兮！

突然變敏感體質原因不外乎就這兩個：1. 天生就是『準』敏感體質，只是以前沒啟動、2. 剛好遇到不爽很久，但沒機會扁他一頓的東西。
另外，有一個判斷是不是真的發生免疫過敏反應重要症狀....那 就是這類反應通常是全身性的，即使一開始不是全身性，稍候也一定會慢慢全身性反應，不可能只有臉或某一個區域發生。所以一般測試對保養品是否過敏才說要測 試手臂內側或頸內側，除了不容易漏餡外，最重要的是不管全身那裡使用排斥不合用，臉部也一樣不合用；同理，也不會有其他部位不會過敏、只有單獨臉會過敏的 狀況。因為免疫系統只有一套，不會有差別待遇，除非皮太厚沒吸收或吸收的劑量不同！所以才大都在皮膚厚度和臉差不多的手臂、頸內側作敏感測試，比較嚴謹的 作法還會再貼上一層透氣膠帶，專業術語叫『貼布試驗』。

總之，這些知識就是上述案例的答案，日常生活很多案例也都是，有的人被蚊子叮一包，一個小疹子也叫過敏....見鬼了、胡扯！擦了活膚精華素，刺刺的也叫過敏？(正確叫做irritation 刺激)、一來門市就說臉紅紅、乾性的，所以很容易過敏...？(正確叫sensitive 敏感膚質，但不一定容易過敏)、長幾顆痘痘、爛瘡、紅疹就說過敏？(正確叫infection (細菌、病毒)感染髮炎).....

總結以上的知識與原發問者答案： 大致上都是因為某個不明原因誘發過敏體質，進而連帶引發對其他物質的不適應或排斥，如果以前用好好的，罪魁禍首就比較不可能是這些無辜的產品，只是人體的 免疫系統『法律規定』變嚴格後，黑名單數量增加，我想不止我們家產品被列入，他現在用很多他牌的產品發生過敏的機會或比率都一樣會增加。

解決辦法目前比較主流的就叫『減敏療法』...可以去看在林森路跟我同性、全世界最頂尖的約漢霍普金斯大學醫學院免疫醫學博士的羅偉峰診所，相信可以得到很好的治療與幫助。要不然也可以自己先試試看，所謂減敏療法就是階段性從微量、少量、中量....慢 慢的接觸會造成敏感的成份或物質，慢慢的訓練我們免疫系統的正確辨識能力，不要看到黑影就開槍！只要時間夠長，醫學已經證實是可以教育成功的。當然，如果 是保養品，就可以從手臂、脖子內側，逐漸加量、加大面積，直到完全沒有問題才用在臉上，如果過程中發生大面積免疫過敏反應，請直接找醫生打一針，那會幫助 你的免疫系統暫時冷靜一下，不要太緊張~~如果真的粗這個也癢、粗那個也癢，找不到適合的，那就暫時讓肌膚(身體)休息一陣子吧！用最最基礎不會過敏的保養就好了，要不然就用少量一點、敷臉時間短一點、次數少一點等等...也都是辦法之一！

我 已經儘量把跟我們化妝保養品有關的醫學知識濃縮、白話成這一篇簡單說明，希望大家看得懂，多看幾遍應該也可以懂，應該對平常處理或判斷一些過敏、敏感、刺 激等問題有一些幫助，甚至日常生活的知識也會正確一點。另外，那幾個名詞經過這次的導正後，下次我到門市考試可千萬別再亂混用一通了！

最 後還有一點， 醫生的說法呢？想像一下，如果你是醫生，當然也懂上面的這些知識，你看到一個病人，臉上紅腫，你只有100元的健保診察費，你要從頭開始花一、兩個小時教 懂你的病人上面的知識，還是簡單的花五秒告訴他可能是化妝品過敏？（因為問了沒吃海鮮、你當然猜到他是把化妝品擦在臉上、而不是蚵仔或海鮮敷在臉上），答 案肯定是後者，即使你是一個很有良心的醫生，反正重點是要幫他打一針或吃個藥先安頓好免疫系統一兩個小時候就沒問題了，病人應該不用懂太多。所以，該顧客 從醫生得到的答案就是這樣來的，沒有對錯。其實我們門市也會遇到同樣的困難，我們無法花大半天跟顧客說這些，說了也沒醫生胡扯一兩句有說服力，所以還是簡 單建議停用『疑似會產生過敏的產品』（當然不一定是罪魁禍首、但反正現在就是突然變成免疫系統的黑名單就是了！）這時的體質狀況，一切就是以『清淡』為原 則，先讓免疫系統冷靜幾天，不要在他亢奮的時候惹他，再慢慢從臉以外等不重要的地方開始調教起了～當然，嚴重的一定還是要跑診所打一針就沒事了，身體內部 不是化妝保養品的職責與權責，大概就是這樣囉！